Retourbeleid / Herroepingsrecht

Verkeerde maat? Ruilen is gratis

Past je kledingstuk niet, dan ruil ik het kosteloos om voor een andere maat. Je betaalt niets voor de retour en niets voor de nieuwe verzending. Mail me op info@vivalore.nl binnen 14 dagen na ontvangst, dan stuur ik je een retourlabel.

Voorwaarden zijn dezelfde als hieronder: ongedragen, onbeschadigd en in originele staat. Ruilen kan zolang de maat die je wilt op voorraad is — deze lijn is een limited edition, dus op is op. Is je maat er niet meer, dan krijg je gewoon je geld terug.

Dit staat los van je wettelijke herroepingsrecht hieronder. Wil je je bestelling helemaal annuleren in plaats van ruilen, dan mag dat altijd; in dat geval zijn de retourkosten wel voor eigen rekening.

Retourbeleid / Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

De kosten voor retour zijn voor eigen rekening, tenzij anders vermeld.

Voorwaarden:

• Artikelen dienen ongedragen en onbeschadigd te zijn

• Verpakking mag geopend zijn, maar artikelen moeten in originele staat zijn

• Retourformulier moet toegevoegd zijn aan de retour. 

 

Retouradres:
Vivalore
Van Karnebeekstraat 79
1067 RH Amsterdam